Se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto dell’acquisto effettuato hai diritto di restituire gli articoli acquistati entro il termine di 14 giorni di calendario decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento. Il reso dovrà essere manifestato mediante la compilazione del modulo di richiesta reso sul nostro sito, che dovrai compilare e inviare nel predetto termine di giorni 14. Entro questo termine i beni dovranno inoltre essere restituiti al mittente-fornitore.
I resi sprovvisti di autorizzazione potranno essere rifiutati causando la mancata erogazione del rimborso. Assicurati di avere inviato il modulo di reso prima di procedere con la spedizione della merce.
I prodotti che intendi restituire dovranno essere riconsegnati nuovi, quindi mai utilizzati e provvisti di tutte le sue dotazione originali. I capi di abbigliamento devono essere restituiti con l’apposito cartellino applicato su ogni capo e confezione originale.
Non sarà possibile restituire oggetti usati, danneggiati, graffiati, sporchi o sprovvisti del loro imballo o con confezione danneggiata.
Il rimborso prevede soltanto il costo dei prodotti resi escluse le spese di spedizione e verrà effettuato con il medesimo metodo di pagamento con cui hai saldato l’ordine.
Le spese di spedizione del reso saranno a carico di SHOP-ISSIMO. Dopo che riceverai la comunicazione di autorizzazione al reso, ti invieremo la lettera di vettura da applicare all’esterno della confezione, ti comunicheremo pure la data di ritiro.
